POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 2025.02.20

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor (denumiți în continuare „Utilizatori” sau „dumneavoastră”) în legătură cu utilizarea software-ului „VNV Szoftver” (denumit în continuare „Software-ul” sau „Serviciul”). Prin continuarea utilizării Serviciului, confirmați că ați luat la cunoștință și ați înțeles prevederile prezentei Politici de Confidențialitate.

1. Informații generale despre operator

1.1. Operatorul de date este entitatea juridică menționată în Termenii și Condițiile aferente Serviciului „VNV Szoftver” (denumită în continuare „Furnizor”). Detalii complete despre companie (denumire, sediu social, cod de identificare etc.) se găsesc la linkul de mai sus.

1.2. Date de contact

• E-mail: [email protected]

• Site web: www.vnvklub.ro

Puteți utiliza aceste date pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de lege.

1.3 Operatorul de date este CLARITY CONSULTING SRL (cod de identificare fiscală 18858156, nr. de ordine în Registrul Comerțului J19/319/2012), cu sediul social în: România, oraș Székelyudvarhely (Odorheiu Secuiesc), județul Harghita, str. Gyerkes Mihály nr. 13, cod poștal 535600.

2. Tipurile de date cu caracter personal colectate

2.1. Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare/livrare, denumirea companiei, cod unic de înregistrare (CUI) și alte date similare necesare pentru facturare sau comunicare.

2.2. Date tehnice și de utilizare: adresa IP, tipul de dispozitiv utilizat, tipul browser-ului, data și ora accesării, paginile vizualizate, date privind modul în care navigați și interacționați cu Software-ul.

2.3. Date financiare și tranzacționale: detalii privind plățile, istoricul abonamentelor, facturile emise, informații necesare pentru procesarea plăților (de ex. ultimele cifre ale cardului).

2.4. Date încărcate/introduse de Utilizator în Software: conținut (texte, imagini, baze de date cu contacți, e-mailuri salvate, informații despre clienți etc.) necesare pentru funcționarea Serviciului și desfășurarea activităților dvs. interne.

Dacă furnizați date cu caracter personal ale unor terți (ex. contacte din baza dvs. de date), sunteți responsabil(ă) să dețineți consimțământul necesar și să respectați legislația aplicabilă (inclusiv GDPR).

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

3.1. Furnizarea Serviciului: pentru a vă crea și administra contul, precum și pentru a vă permite accesul la funcționalitățile disponibile.

• Temei legal: executarea unui contract (Termeni și Condiții) la care sunteți parte (art. 6(1)(b) GDPR).

3.2. Facturare și evidență financiară: pentru a emite facturi și a gestiona plățile.

• Temei legal: obligație legală (art. 6(1)(c) GDPR) și/sau executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR).

3.3. Comunicări și suport clienți: pentru a răspunde întrebărilor și a oferi suport tehnic.

• Temei legal: interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR) și/sau executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR).

3.4. Îmbunătățirea și securitatea Serviciului: pentru a analiza modul de utilizare a Software-ului, a diagnostica probleme tehnice și a implementa soluții de securitate.

• Temei legal: interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR).

3.5. Marketing și comunicări comerciale: pentru a vă transmite noutăți, oferte și informații despre funcționalități noi.

• Temei legal: consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR) sau interes legitim, dacă este cazul.

4. Durata de stocare a datelor

4.1. Păstrăm datele dvs. cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate la pct. 3 sau pentru a ne conforma obligațiilor legale.

4.2. Exemple:

• Datele de facturare se păstrează conform obligațiilor contabile și fiscale (5-10 ani).

• Datele contului de Utilizator se păstrează pe perioada abonamentului activ sau a existenței contului valid.

• Datele încărcate în Software (ex. contacte, fișiere) se șterg la cerere sau după reziliere/inactivitate, conform politicilor interne.

5. Divulgarea și transferul datelor

5.1. Furnizori de servicii (împuterniciți): putem partaja datele cu terți care furnizează servicii necesare (găzduire, procesatori de plăți, furnizori de SMS/e-mail, parteneri tehnici). Aceștia sunt obligați prin contract să protejeze datele și să le utilizeze doar în scopul prestării serviciilor respective.

5.2. Transferuri internaționale de date: în cazul în care furnizorul de servicii se află în afara SEE, vom utiliza măsuri adecvate (clauze contractuale standard, certificări etc.) pentru a respecta cerințele GDPR.

5.3. Obligații legale: este posibil să divulgăm datele dvs. autorităților publice sau altor părți dacă acest lucru este cerut de lege sau necesar pentru apărarea unui interes legitim.

6. Drepturile persoanelor vizate

6.1. Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele dvs. prelucrate.

6.2. Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

6.3. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): puteți solicita ștergerea datelor în anumite situații.

6.4. Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita restricționarea în anumite situații.

6.5. Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

6.6. Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim, în funcție de situația dvs. particulară.

6.7. Dreptul de a vă retrage consimțământul: în orice moment, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la datele menționate la pct. 1.2. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere (ANSPDCP în România) sau la autoritatea relevantă din țara în care locuiți.

7. Securitatea datelor

7.1. Furnizorul ia măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale (criptare, back-up, controale de acces, politici interne de securitate etc.).

8. Module cookie și tehnologii similare

8.1. Software-ul poate folosi cookie-uri sau tehnologii similare pentru a colecta informații despre activitatea dvs. și pentru a vă îmbunătăți experiența de utilizare.

8.2. Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de cookie-uri (dacă este disponibilă) sau setările dedicate din Software.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

9.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică pentru a reflecta schimbările legislative sau în modul de prelucrare a datelor.

9.2. Orice actualizare va fi publicată pe site și se va aplica de la data publicării. Continuarea utilizării Serviciului după această dată reprezintă acceptarea modificărilor.

10. Contact

10.1. Pentru întrebări sau solicitări privind prezenta Politică, ne puteți contacta la:

• E-mail: [email protected]

• Site web: www.vnvklub.ro

Vă mulțumim că utilizați VNV Szoftver și pentru încrederea acordată în furnizarea datelor dvs. cu caracter personal.