Termeni și Condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A SERVICIULUI „VNV Szoftver”
Ultima actualizare: 2025.02.20

Prin accesarea și utilizarea serviciului „VNV Szoftver” (denumit în continuare „Serviciul” sau „Software-ul”), acceptați în totalitate termenii și condițiile de mai jos. Vă recomandăm să le citiți cu atenție înainte de a utiliza Serviciul

1. Informații generale despre Furnizor

1.1. Informații despre Furnizor

Operatorul acestui Serviciu este CLARITY CONSULTING SRL (CIF 18858156, nr. de ordine în Registrul Comerțului J19/319/2012), cu sediul social în România, oraș Székelyudvarhely (Odorheiu Secuiesc), județul Harghita, str. Gyerkes Mihály nr. 13, cod poștal 535600.

1.2. Operatorul acestui Serviciu este societatea menționată în

ALȚI Termeni și Condiții

— informațiile privind datele de identificare, sediul, datele de contact și orice alte informații obligatorii privind compania se regăsesc în documentul accesibil la linkul de mai sus, care face parte integrantă din prezenta secțiune.

1.3. În prezentul document, societatea care operează Serviciul va fi denumită în continuare „Furnizor”

1.4. VNV Szoftver este un Software whitelabel al platformei GoHighLevel (denumit și „GHL whitelabel software”), dezvoltat și gestionat de Furnizor sub denumirea comercială „VNV Szoftver”. Software-ul poate fi accesat prin intermediul unei platforme online (de tip SaaS – Software as a Service) sau alte mijloace de distribuție electronice.

1.5. Date de contact:

• E-mail: [email protected]

• Site web: www.vnvklub.ro

2. Definiții

• Utilizator

– persoană fizică sau juridică ce accesează și utilizează Software-ul, pe baza înregistrării, a unui abonament ori în alt mod agreat cu Furnizorul.

• Contract

– înseamnă acordul de voință dintre Furnizor și Utilizator, constituit prin acceptarea prezentelor Termeni și Condiții, a politicilor conexe, precum și, după caz, a facturilor proforme, ofertelor și/sau altor documente comerciale emise de Furnizor.

• Abonament/Plan tarifar

– planul contractat de Utilizator, care stabilește limitele și condițiile de utilizare a Software-ului (inclusiv, dar fără a se limita la: numărul de e-mailuri, SMS-uri, șabloane, acces la anumite funcționalități etc.).

• Costuri suplimentare

– orice costuri adiționale care nu sunt incluse în abonamentul/planul tarifar de bază și care pot apărea ca urmare a depășirii limitelor stabilite, a opțiunilor extra etc.

3. Obiectul Contractului

3.1. Prezentul Contract are ca obiect furnizarea dreptului de utilizare a Software-ului „VNV Szoftver” către Utilizator, în condițiile și limitele stabilite în prezentul document.

3.2. Serviciul poate include și funcționalități suplimentare, actualizări, îmbunătățiri sau module noi care vor fi puse la dispoziția Utilizatorului conform politicilor comerciale în vigoare la momentul respectiv.

4. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

4.1. Utilizarea, accesarea sau înregistrarea în vederea folosirii Software-ului implică acceptarea fără rezerve a prezentelor Termeni și Condiții. În cazul în care Utilizatorul nu este de acord cu oricare dintre clauzele prezentului document, acesta trebuie să înceteze imediat utilizarea Serviciului.

4.2. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentele Termeni și Condiții. Orice modificări vor fi aduse la cunoștința Utilizatorilor prin mijloace adecvate (ex. e-mail, notificare în platformă, publicare pe site), iar continuarea utilizării după data publicării/primirii notificării echivalează cu acceptarea modificărilor.

5. Drepturi de utilizare și restricții

5.1. Utilizatorul are dreptul neexclusiv, netransmisibil și limitat de a accesa și utiliza Software-ul strict în scopul pentru care este furnizat, în conformitate cu prezentul Contract și legislația aplicabilă.

5.2. Este interzisă:

• Reproducerea, distribuirea, vânzarea, închirierea, cedarea sau sublicențierea Software-ului către terți.

• Utilizarea Software-ului în scopuri ilegale, abuzive, neautorizate.

• Intervenția neautorizată asupra structurii, codului-sursă, codului-țintă sau altor elemente tehnice ori de design ale Software-ului.

5.3. Orice încălcare a prevederilor de mai sus poate duce la suspendarea sau încetarea imediată a dreptului de utilizare a Software-ului, fără rambursarea sumelor achitate și fără a afecta dreptul Furnizorului de a solicita daune-interese.

6. Tarife și costuri suplimentare

6.1. Abonament/Plan tarifar

. Utilizarea Software-ului poate fi condiționată de plata unui abonament sau tarif stabilit de Furnizor. Detaliile despre costurile și planurile tarifare disponibile vor fi comunicate Utilizatorului înainte de încheierea Contractului și/sau pot fi accesate pe site-ul oficial al Serviciului.

6.2. Costuri suplimentare.
Pot exista costuri suplimentare în situația în care Utilizatorul depășește limitele stabilite (de ex. numărul de e-mailuri sau SMS-uri incluse în planul tarifar). Aceste costuri sunt întotdeauna comunicate în interfața Software-ului și/sau prin notificări transmise Utilizatorului, iar ele:

• Se vor factura separat sau vor fi adăugate la costul lunar, conform politicii de facturare stabilite de Furnizor.

• Se pot raporta la tarife variabile în funcție de volumul suplimentar, de costul unitar per e-mail/SMS etc.

6.3. Modalități de plată. Plățile se pot efectua prin transfer bancar, card de credit, debit direct sau alte metode de plată agreate cu Furnizorul. Neplata la termen a sumelor datorate poate duce la suspendarea accesului la Serviciu și/sau la rezilierea Contractului, fără alte formalități prealabile.

7. Răspunderea părților

7.1. Răspunderea Furnizorului

. Furnizorul va depune toate eforturile pentru asigurarea funcționării neîntrerupte a Software-ului și remedierea eventualelor erori sau disfuncționalități în cel mai scurt timp posibil. Cu toate acestea, Furnizorul nu va fi răspunzător pentru:

• Întreruperi neprevăzute cauzate de factori externi (ex. probleme la furnizorii de internet, erori de hosting, evenimente de forță majoră etc.).

• Prejudicii cauzate de utilizarea necorespunzătoare a Software-ului de către Utilizator sau de către terți.

• Situații în care platforme terțe (ex. furnizorii de SMS, e-mail) nu funcționează sau nu comunică corect cu Software-ul.

7.2. Răspunderea Utilizatorului

Utilizatorul este singurul responsabil pentru corectitudinea datelor introduse în Software, pentru respectarea legislației aplicabile (inclusiv în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal, legislația anti-spam etc.) și pentru orice consecințe ce rezultă din utilizarea neconformă a Software-ului.

8. Protecția datelor cu caracter personal

8.1. Furnizorul își desfășoară activitatea în conformitate cu reglementările naționale și europene privind protecția datelor cu caracter personal. Politica de confidențialitate și protecție a datelor este disponibilă

în secțiunea dedicată de pe site-ul Furnizorului

și face parte integrantă din prezentul Contract.

8.2. Utilizatorul are obligația de a se asigura că datele cu caracter personal încărcate sau gestionate în Software sunt colectate și prelucrate în mod legal și că are consimțământul necesar de la persoanele vizate, acolo unde este cazul.

9. Transferul și aplicabilitatea politicii către noi entități

9.1. Dacă pe viitor va exista o nouă entitate juridică în spatele „VNV Klub”, acești Termeni și Condiții (precum și orice alte politici aferente) rămân valabili și se vor aplica automat respectivei entități, fără a fi necesar consimțământul expres al Utilizatorului, sub rezerva unei notificări prealabile.

9.2. Utilizatorul este de acord că drepturile și obligațiile Furnizorului pot fi cesionate total sau parțial către entitatea nou-înființată ori către o entitate parteneră, fără a fi necesar consimțământul expres al Utilizatorului, cu condiția notificării acestuia din urmă în mod corespunzător.

10. Drepturi de proprietate intelectuală

10.1. Toate drepturile de proprietate intelectuală (ex. drepturi de autor, mărci înregistrate, design etc.) asupra Software-ului și conținutului acestuia aparțin Furnizorului sau partenerilor acestuia (după caz) și sunt protejate de legislația aplicabilă în domeniu.

10.2. Nimic din prezentele Termeni și Condiții nu se interpretează ca un transfer sau o renunțare la aceste drepturi în favoarea Utilizatorului.

11. Forță majoră

11.1. Niciuna dintre Părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial, a oricăreia dintre obligațiile care îi revin în baza prezentului Contract, dacă neexecutarea obligației respective a fost cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de legislația aplicabilă.

12. Durata și încetarea Contractului

12.1. Prezentul Contract intră în vigoare la data acceptării de către Utilizator și este valabil pe toată perioada de utilizare a Software-ului sau pe durata abonamentului, după caz.

12.2. Contractul poate înceta:

• Prin denunțare unilaterală din partea Utilizatorului, cu respectarea termenului de notificare și a modalităților de încetare stabilite de Furnizor.

• Prin denunțare unilaterală de către Furnizor în cazul neplății sumelor datorate sau în cazul încălcării oricărei clauze din prezentul Contract.

• De drept, în cazul în care Furnizorul se află în imposibilitatea obiectivă de a mai asigura Serviciul, inclusiv în caz de faliment, lichidare sau alte situații similare.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

13.1. Prezentul Contract este guvernat de legea din țara în care Furnizorul își are sediul social, respectiv legislația română sau, după caz, alte reglementări europene aplicabile (în funcție de datele de identificare ale entității menționate în linkul de la pct. 1.1).

13.2. Orice litigiu apărut în legătură cu executarea, interpretarea sau încetarea Contractului se va soluționa mai întâi pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu ajung la o înțelegere amiabilă, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din raza sediului Furnizorului.

14. Dispoziții finale

14.1. În măsura în care orice prevedere a prezentului Contract este declarată nulă sau neaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile și produc efecte juridice.

14.2. Prezentul Contract (împreună cu documentele la care face referire) constituie înțelegerea completă dintre Părți și înlocuiește orice alte acorduri anterioare, scrise sau verbale, referitoare la obiectul său.

14.3. Pentru orice informații suplimentare, nelămuriri sau solicitări legate de prezentul Contract, vă rugăm să contactați Furnizorul la datele de contact indicate mai sus.

Vă mulțumim că ați ales VNV Szoftver! Prin continuarea utilizării Serviciului, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptat în totalitate Termenii și Condițiile de mai sus.